LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di 9 loto

Polisi Privasi 9 loto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses Malaysia disokongHubungan privasi tersedia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di 9 loto

Apa Yang Polisi Ini Lindungi

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada 9 loto semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menggunakan fungsi keselamatan, berhubung dengan sokongan, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang tersedia. Kami memproses nama, butiran hubungan, pengenal akaun, rekod log masuk, alamat peranti, sejarah transaksi, pilihan bahasa, mesej sokongan, dan rekod teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Akses kepada lobby, pengesahan

akaun, dan pemprosesan transaksi hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan pengurusan akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, pematuhan operasi, atau perlindungan sistem. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan versi yang dikemas kini di halaman ini supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Data

Kami sediakan laluan hubungan yang jelas untuk soalan privasi, pembetulan data, permintaan akses, dan semakan rekod akaun. Apabila anda menghubungi kami, sertakan ID akaun, kaedah hubungan...

Emel privasi Hantar pertanyaan berkaitan Polisi Privasi melalui emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti kemas kini...
Tiket keselamatan Jika anda mengesan log masuk luar biasa atau perubahan profil yang tidak dikenali, buka...
CARA KAMI

Cara 9 loto Mengurus Privasi

Privasi di 9 loto dibina sekitar keperluan akaun sebenar: pendaftaran, pengesahan, transaksi, sokongan, dan perlindungan akses. Kami mengehadkan penggunaan data kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini, menyimpan...

Pengumpulan terhad

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menjalankan pengesahan, memproses transaksi, dan menyokong permintaan anda. Medan yang tidak...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan membantu kami mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan isyarat peranti bagi mengurangkan penyalahgunaan akaun. Jika pola akses nampak berisiko...

Rekod transaksi

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses sebagai rekod transaksi, rujukan penyelesaian, serta bukti sokongan jika anda menghubungi...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertanyaan sokongan, semakan keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, nombor telefon, emel, atau data profil lain melalui sokongan. Untuk mengelakkan perubahan tanpa izin...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membina profil akaun, seperti nama, nombor telefon, alamat emel, pengenal log masuk, tetapan bahasa, dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diperlukan apabila anda meminta sokongan atau membuat pengesahan.

Data transaksi disimpan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, mengesan transaksi berganda, dan menyokong semakan keselamatan. Kami menggunakan rujukan yang diperlukan sahaja, bukan memaparkan semua butiran pembayaran dalam paparan akaun.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data akaun melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh dikongsi mengikut keselamatan akaun dan undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan dengan ID akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya rekod tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengenal pasti akses yang tidak biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun yang bergantung pada sesi.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk tugas khusus, seperti sokongan akaun, keselamatan, atau penyelesaian transaksi. Kami tidak memberi akses terbuka kepada semua kakitangan, dan tindakan sensitif memerlukan kawalan tambahan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk pertanyaan, keselamatan, dan keperluan operasi yang masih sah. Data yang tidak lagi diperlukan akan dikurangkan atau dipadam mengikut proses simpanan yang diterangkan dalam polisi ini.